Nasza firma już od kilkunastu lat przeprowadza niezależne audyty dla hoteli. Właścicielom hoteli coraz bardziej zależy na tym, żeby w pełni wykorzystać możliwości swojego hotelu i podnosić standardy obsługi klienta, dlatego kilka z nich decyduje się na audyt i ubieganie się o różne certyfikaty. Audyty dla hoteli przeprowadzamy według wypracowanej od lat procedury, która umożliwia nam obiektywnie określić jakie są słabe i mocne strony hotelu. Po omówieniu detali i zakresu mojej pracy nasz audytor przyjeżdża niezapowiedzianie do hotelu i ocenia wybrane przedtem elementy obsługi i pracy. Kompleksowa usługa audytu dla hoteli obejmuje: kontrolę jakości obsługi klienta, kontrolę czystości i przestrzegania przez pracowników zasad bezpieczeństwa i higieny pracy. Po paru dniach wizyty następuje zdemaskowanie audytora przed obsługą hotelową i kierownikami, i omówienie przeprowadzonych poprzez niego działań. Audyty dla hoteli każdorazowo kończą się sporządzeniem raportu z wizyty i przedstawieniem nowego standardu obsługi kontrahenta i pracy. Audyty dla hoteli to w większości przypadków jedyna szansa na to, aby poprawić standard obsługi kontrahenta. Wiele hoteli nie podnosi własnych norm i w tej chwili przez to traci kontrahentów. Audyty dla hoteli mają na celu upowszechnienie dobrych praktyk.

Kategoria Turystyka

Chłopcy i dziewczęta, które trenują wspinaczkę górską z reguły kompletują swój sprzęt alpinistyczny poprzez wiele lat. Skompletowanie całego sprzętu alpinistycznego, to wydatek rzędu kilku do kilkudziesięciu tysięcy zł. Na początek wystarczą jednakże dobrej jakości obuwie wspinaczkowe. Muszą one być dość ciasne, dobrze przylegające do stopy. W tym sporcie kategorycznie najważniejszy jest dobrej jakości sprzęt alpinistyczny. Z biegiem czasu i rozwijania osobistej pasji warto zaopatrzyć się w liny o długości od trzydziestu do stu metrów. Istotną częścią sprzętu alpinistycznego, każdego wspinacza jest uprząż. Uprząż musi być wygodna, dopasowana do wzrostu i wagi osoby wspinającej się. Dobrej jakości uprząż z atestem bezpieczeństwa kosztuje z reguły kilkaset zł. Jeśli wspinamy się na sztucznych ścianach wspinaczkowych, to z reguły cały sprzęt alpinistyczny można wypożyczyć. aby skompletować cały sprzęt alpinistyczny potrzebne będą także karabinki, pętle, taśmy, woreczek na magnezję. Wybierając sprzęt alpinistyczny warto korzystać z wskazówek sprzedawców w sklepach sportowych oraz dodatkowo z doświadczeń ludzi, które uprawiają ten sport od lat. Sprzęt alpinistyczny można kupować stopniowo, gdyż z reguły organizatorzy imprez wspinaczkowych wypożyczają go uczestnikom.

Kategoria Turystyka